FAQ - Questions Fréquentes

FAQ - Illumina Design

1. Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une gamme variée de produits lumineux pour embellir les pièces de votre maison, notamment des barres LED, des néons LED et des bandeaux LED.

2. Les produits sont-ils compatibles avec une application mobile ?

Oui, nos produits sont compatibles avec des applications mobiles qui vous permettent de contrôler les couleurs, la luminosité et les effets lumineux. Vous pouvez également synchroniser les lumières avec votre musique pour une ambiance immersive.

3. Comment puis-je installer les produits LED ?

Chaque produit est livré avec des instructions détaillées pour une installation facile. En général, il suffit de nettoyer la surface, de fixer les clips muraux ou les supports, et de connecter le produit à une source d'alimentation.

4. Les produits sont-ils étanches ?

Certains de nos produits, comme les bandeaux LED, sont étanches et peuvent être utilisés en extérieur. Veuillez vérifier les spécifications du produit pour plus de détails.

5. Offrez-vous la livraison gratuite ?

Oui, nous offrons la livraison gratuite pour toutes commandes. Veuillez consulter notre politique de livraison pour plus de détails.

6. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal et d'autres méthodes de paiement sécurisées.

7. Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site web, ou par email à illuminadesignfrance@gmail.com.